Service technique et consommables

Afin de vous aider à encore mieux maîtriser vos coûts, nous vous proposons différents types de contrats reprenant une extension de garantie, l’assistance, les consommables (sauf le papier et les agrafes), les pièces et la main d’oeuvre en cas de problème technique. Le tout pour un prix forfaitaire incluant un coût fixe par page.

Le contrat Page Pack est un contrat d’entretien qui comprend :

• L’approvisionnement en consommables pour votre appareil Xerox (sauf papier et agrafes que vous pouvez commander en nous appelant au 02 643 42 41).
• Les frais liés aux interventions techniques (déplacement du technicien, pièces et main d’oeuvre).
• L’accès au centre d’assistance pour tout support technique.
• Grâce à l’outil en ligne de commande de consommables, vous pouvez commander 24h/24h et 7j/7j via votre ordinateur.
• La facturation se fait via un coût fixe par page, peu importe le taux de couverture de vos impressions.

Vous gardez ainsi une maîtrise de vos coûts d’impression et un contrôle de vos factures grâce au détail du nombre de copies réellement imprimées.

Xerox a mis en place un service gratuit d’approvisionnement automatique pour vos encres et toners (uniquement).

Vos principaux avantages sont :

• Gain de temps considérable pour la commande
• Gain de place car pas de sur stockage
• Vous recevez une confirmation par mail lorsqu’une commande est prête à être envoyée

Pour vérifier si votre machine est compatible avec le système d’approvisionnement automatique de consommables: